Platform rehberi

B2BCorex, ERP'niz ile bayilerinizin arasında çalışan bir B2B sipariş ve teklif platformudur. Bayilerinize modern bir self-servis arayüz sunarken sipariş, stok ve cari hareketlerin tek doğru kaynağı olarak ERP'nizi korur.

Platform çoklu marka modelinde tasarlanmıştır. Birden fazla markanız varsa her biri kendi alt alan adı, ürün kataloğu, bayi tabanı ve marka kimliği ile birbirinden tamamen bağımsız çalışır.

Marka (Tenant)

Platformda izole edilmiş tek bir müşteri alanı. Her marka kendi verisine, kullanıcılarına ve alt alan adına sahiptir.

Bayi

Markanın bayi ağındaki tek bir nokta. Kendi kullanıcı(lar)ı, fiyat listesi ve sipariş geçmişine sahiptir.

Temsilci (Plasiyer)

Belirli bayilerden sorumlu satış personeli. Bayi adına sipariş açabilir, teklif yönetebilir.

Sipariş

Bayi veya temsilci tarafından oluşturulan, ERP'ye akıtılan satın alma kaydı.

Teklif

Sipariş öncesi bir öneri / RFQ kaydı. Onaylanırsa siparişe dönüşebilir.

Hizmet Katmanı

ERP iletişimini soyutlayan iç sözleşme. Farklı ERP'ler aynı sözleşmeyi karşılayarak entegre olur.

Platform aşağıdaki senaryolar için tasarlanmıştır:

• ERP'si olan ve bayi ağına self-servis portal sunmak isteyen markalar.
• Birden fazla markayı tek altyapıdan yönetmek isteyen holding yapıları.
• Bayi siparişlerinin manuel takibinden ve excel akışından kurtulmak isteyen ekipler.
• Temsilci ekibini sahada destekleyecek mobil uyumlu bir B2B portal arayan organizasyonlar.

Her marka, platformda kendi başına bir “tenant” olarak konumlanır. Marka oluşturulduğunda kendi alt alan adı (örn. markaadi.b2bcorex.com), kendi yönetim paneli, kendi bayi tabanı ve kendi ürün kataloğu hazırlanır.

Mimari tasarım gereği, bir markanın yöneticisi başka bir markanın verilerini göremez, sorgulayamaz veya değiştiremez. İzolasyon; alan adı, kimlik doğrulama, rol kontrolü ve tenant kapsamlı veri erişimiyle uygulanır.

Tüm temel veri modelleri marka kimliği (tenantId) ile etiketlenir. API uçları aktif marka bağlamı ile çalışır; kullanıcı rolü ve tenant kapsamı uyuşmayan istekler sunucu tarafında reddedilir.

Marka bağlamı oturum üzerinden değil, alt alan adı ve sunucu tarafı kimlik doğrulama akışı üzerinden belirlenir. İstemcinin müdahale edebileceği bir kapsam parametresi bulunmaz.

ERP entegrasyonu, dış sisteme doğrudan değil bir hizmet sözleşmesi üzerinden yapılır. Bu sözleşme şu yetenekleri kapsar:

• Ürün ve kategori senkronizasyonu
• Stok ve fiyat sorgulama
• Cari hareket sorgulama
• Sipariş gönderme ve aktarım takibi
• Teklif onay/red bildirimi

Her ERP, bu sözleşmenin kendi uyarlamasını sunar. Sözleşmenin dışına çıkan özellikler “genişletme noktası” olarak işaretlenir; çekirdek akış değişmez.

B2BCorex bir ERP yerine geçmez; ERP'nin önünde çalışan bayi katmanıdır. Faturalama, muhasebe, gerçek stok ve resmi cari kayıtlar ERP'de kalır. Bayilerin gördüğü arayüz, sipariş giriş ve teklif yönetimi B2BCorex'te yürür.

Ürün, fiyat, stok ve cari görünüm ERP'den okunur; bayilerin oluşturduğu siparişler kontrollü aktarım akışıyla ERP'ye iletilir.

Mikro

Öncelikli entegrasyon. Ürün, stok, cari ve sipariş aktarım altyapısı müşteri API bilgileriyle devreye alınır.

Logo

Yol haritasında. Mikro ile aynı hizmet sözleşmesini karşılayacak şekilde planlanmaktadır.

Diğer ERP'ler

Hizmet katmanı modeli sayesinde özel entegrasyonlar planlanabilir. Demo görüşmesinde değerlendirilir.

ERP'den gelen veriler iki şekilde işlenir:

• Periyodik senkron: ürün/kategori/fiyat listeleri tanımlı aralıklarla çekilir.
• Anlık sorgu: stok ve cari bakiyesi gibi sık değişen veriler ihtiyaç anında çağrılır.

Sipariş aktarımında Corex sipariş numarası referans olarak kullanılır. Aynı siparişin yeniden gönderilmesi B2BCorex tarafında kontrol edilir; ERP'nin sunduğu referans sorguları ile mükerrer kayıt riski ayrıca azaltılır.

Türkiye'de birden fazla KDV oranı (örn. %20, %10, %1) ve ERP tarafında bu oranlara karşılık gelen ayrı KDV tanım girişleri bulunur. B2BCorex, her marka için bu eşleştirmeyi yönetim panelinden tanımlamanıza izin verir.

Bir ürün siparişe geldiğinde, KDV oranı doğru tanıma ile ERP'ye iletilir; bu sayede ERP'deki muhasebe akışı bozulmaz.

Yönetici

Markanın tüm panel yetkisine sahip kullanıcı. Ürün, bayi, kullanıcı, modül ve marka ayarlarını yönetir.

Temsilci (Plasiyer)

Atandığı bayiler adına sipariş ve teklif açar. Kendi bayi portföyü dışındaki bayilerin verisini göremez.

Bayi

Bayi portalı kullanıcısı. Kendi şirketine ait sipariş, teklif, cari hesap görünümü ve sipariş geçmişine erişir.

Personel

Markanın iç ekibi. Sınırlı panel yetkisi ile sipariş ve teklif onaylarına destek olur.

Yetki kapsamı iki ana eksende belirlenir:

• Rol: kullanıcının ne yapabileceğinin temel sınırını çizer.
• Modül: her markanın aktif ettiği özellikler. Yetenek seti rolün üzerine ek bir filtre uygular.

Örneğin “teklif yönetimi” modülü kapalı olan bir markada bayi rolü de teklif oluşturma yeteneğini taşımaz.

Markalar, ihtiyaç duydukları yetenekleri tek tek açıp kapatabilir. Aktif olan yetenekler hem bayi yüzünü hem de yönetim panelini şekillendirir. Bazı temel modüller:

• Teklif yönetimi
• Sipariş yönetimi
• Stok bildirimi
• Bayi cari ekstresi
• Kampanya ve duyurular
• Çoklu fiyat listesi

1. Bayi (veya temsilci) ürünleri sepete ekler.
2. Sepet kontrol edilir; stok ve fiyat ERP verisi veya tanımlı portal kurallarına göre doğrulanır.
3. Sipariş oluşturulur, platformda kaydedilir.
4. Sipariş hizmet katmanı üzerinden ERP aktarım akışına alınır.
5. ERP siparişi kabul ettiğinde kayıt “onaylandı” durumuna geçer.
6. Sipariş süreci (hazırlık, sevkiyat, fatura) ERP'de yönetilir; desteklenen durum bilgileri B2BCorex'te görünür olur.

1. Bayi sepetini “teklif talebi” olarak gönderir.
2. Satış ekibi teklif kalemlerini inceler, isterse fiyat veya miktarda revize eder.
3. Teklif bayiye geri iletilir.
4. Bayi teklifi onaylarsa, teklif tek tıkla siparişe dönüştürülür.
5. Sipariş, sipariş akışındaki adımları izler.

Her bayi, kendisi için tanımlı fiyatı görür. Fiyat hesaplama:

• Bayi sınıfı bazlı liste fiyatı (ERP'den veya panelden).
• Kategori veya ürün bazlı bayi indirimi.
• Kampanya ve dönemsel indirimler.
• Bayi, grup, kategori veya ürün bazlı özel kurallar.

Tüm fiyat kuralları izlenebilir; bayinin gördüğü kalem fiyatının hangi kuraldan geldiği yönetim panelinden görülebilir.

Bayiler kendilerine atanan kullanıcı bilgileri ile portala giriş yapar. Portal:

• Marka kimliğiyle (logo, renk) uyumlu hazırlanır.
• Sadece o markaya ait ürünleri, kategorileri ve kampanyaları gösterir.
• Sipariş, teklif, sepet, cari ekstre, sipariş geçmişi modüllerini içerir.
• Mobil uyumlu çalışır; sahada da kullanılabilir.

Bayi, ürün kartında yalnızca kendisi için tanımlanmış fiyatı görür. Diğer bayilerin fiyat listesi, gizli kalemler ve içsel maliyet bilgisi bayi yüzünde gösterilmez.

Liste fiyatı, indirim ve net fiyat ayrı ayrı görselleştirilebilir veya tek bir net fiyat olarak gösterilebilir; bu tercih marka yöneticisi tarafından belirlenir.

Bayi, kendi şirketinin tüm sipariş ve teklif geçmişini görür. Her kayıtta:

• Sipariş tarihi ve durumu
• Kalem detayları ve toplam tutar
• Sevkiyat ve fatura bilgileri (ERP'den gelen)
• ERP veya muhasebe tarafından dönen cari durum bilgisi

Parolalar açık metin olarak saklanmaz; üretim ortamına uygun güçlü özetleme yöntemleriyle korunur. Oturum ve parola güvenliği sunucu tarafında merkezi olarak yönetilir.

Parola değişikliği, hesap askıya alma veya yetki değişimi gibi kritik işlemlerden sonra aktif oturumlar güvenlik politikalarına göre geçersiz kılınır.

Yönetici hesapları için iki faktörlü doğrulama desteklenir ve kritik yönetim rolleri için zorunlu tutulabilir. Kurulum, standart kimlik doğrulayıcı uygulamalarla yapılır.

Temsilci ve personel gibi operasyonel roller için de 2FA desteklenir. Bayi hesapları için kapsam tenant politikasına göre genişletilebilir.

İdari işlemler — kullanıcı ekleme, rol değişikliği, ürün ve fiyat güncellemesi, sipariş onayı, ERP konfigürasyonu — kullanıcı kimliği, IP adresi ve değişiklik özeti ile birlikte denetim kaydına işlenir.

Denetim kayıtları sonradan izlenebilirlik ve operasyonel inceleme için korunur. Marka yöneticisi kendi markasına ait kritik işlem geçmişini panelden filtreleyip inceleyebilir.

Oturum açma, parola sıfırlama, başvuru formu ve kritik API uçları hız sınırlaması altındadır. Sınır aşımında istek 429 Too Many Requests ile reddedilir; olay denetim kaydına işlenir.

Her marka kendi alt alan adı (örn. markaadi.b2bcorex.com) ile yayınlanır. İsterseniz kendi özel alan adınızı (bayi.markaadi.com) yönlendirebilir ve SSL sertifikasını otomatik olarak alabilirsiniz.

Marka kimliği yönetim panelinden tek noktadan kontrol edilir:

• Logo, marka adı, kısa açıklama
• Birincil renk paleti
• Bayi portalindeki üst bilgi ve alt bilgi içerikleri
• Bayi portalindeki vitrin blokları (banner, kategori öne çıkar, kampanya)

Veritabanı yedekleri otomatik olarak alınır. Saklama politikası kısa vadeli (günlük) ve uzun vadeli (haftalık/aylık) olmak üzere iki katmanlı yürür. Yedekler şifreli olarak saklanır; geri dönüş doğrulaması operasyon prosedürlerinde takip edilir.

Standart destek planı e-posta kanalını kapsar. Kurumsal planlarda öncelikli yanıt süresi ve atanmış destek kontağı sunulur.

Destek ile iletişim için İletişim sayfasına bakın.